Rezgo Tour & Activity Booking System
https://www.rezgo.com/Hain 1 - 50 hengen yrityksille toimivaa online-varausjärjestelmää ja valitsin hakutuloksista esittelyyn kanadalaisen v. 2005 perustetun Rezgon varausjärjestelmän. Se on erityisesti suunnattu matkailukohteissa esimerkiksi "viikko-ohjelma"-tyylisesti aikataulun mukaisia tai varmoja lähtöjä tarjoaville yrityksille. Se soveltuu esimerkiksi päivittäisten retkien, aktiviteettien, tapahtumien tai nähtävyyksien online-varausjärjestelmäksi.
Toimintoja/ toiminnallisuuksia:
- web-pohjainen varausmoottori
- mobiilivarausten tuki/ mobiilikäyttöliittymä, Facebook-liitännäinen
- varausmahdollisuus kassajärjestelmän kautta
- CRM-järjestelmä
- Mahdollisuus kustomoida asiakaskäyttöliittymä yrityksen ilmeen (nettisivut) mukaiseksi
- Dynaaminen hinnoittelu (?)
- Maksutapahtumien hallinta tämän järjestelmän kautta
- Partneriliittymät (third party bookings)
- Online-käyttäjätuki virka-aikaan
Kustannukset: Löysin sivustolta tiedon, että käyttökustannukset ovat joko 5 % nettivarauksesta tai 1 % myyntipisteen / kassajärjestelmän kautta varauksesta.
Revel iPad POS
https://revelsystems.com/USA:ssa v. 2010 perustetun Revel Systemsin Revel Systems POS-ohjelmiston asiakasesimerkit ovat pääosin ravintoloita, kahviloita ja vastaavia. Kyseessä on kuitenkin hyvin kustomoitavissa oleva kassajärjestelmä, joka soveltuu niin yhden toimipaikan, kuin useamman toimipisteen yritykselle. Kevyt ja ilmeisesti ominaisuuksiltaa laaja paketti, sekä POS että CRM -ominaisuuksilla. Saatavilla myös online-varaustoiminnot, koska sisältää ainakin Appointment Scheduling -tyylisen toiminnon (esimerkkeinä spa-hoitola/ salonki / mikä tahansa ajanvarauksella toimiva palvelu).
Ominaisuuksia mm.:
- viivakoodinlukijat ja kosketusnäytöt
- komissioiden hallinta
- asiakastiliprofiilit
- hinnoittelun hallinta, alennuksien hallinta
- sähköinen kauppa
- varastonhallinta
- tilausautomaatio
- varausten hallinta
Hyvin laajalti kustomoitavissa vastaamaan yrityksen tarpeita, joten hinta-arvio riippuu yrityksestä. Hintoja ei suoraan edes sivuilla näy.
Pipedrive
https://www.pipedrive.com/Pilvipohjainen Pipedrive asiakkuudenhallintaohjelmisto/ Myynnin CRM-järjestelmä on jenkkiläisen Pipedriven käsialaa. Kyseessä on melko puhtaasti CRM-ohjelmisto, mutta käyttäjät näyttäisivät olevan ainakin kovin tyytyväisiä.
Ohjelmiston kolme merkittävintä ominaisuutta on nimetty seuraavasti:
- Visuaalinen myyntikanava: kaikki liidit/ kaupat esitetään menneen, nykytilan ja tulevaisuuden yhdistävänä yleisnäkymänä, josta on helposti tulkittavissa esimerkiksi mihin täytyy panostaa ja missä myynnin vaiheessa mennään minkäkin asiakkaan osalta ja myyjien kesken.
- Kustomoitu raportointi antaa myyntidataa kolmessa eri kategoriassa: tuotteet, palvelut ja ihmiset.
- Mahdollisuus Google Apps -integraatioon, jolloin esimerkiksi löydät asiakkaat kartalla (helpottaa asiakaskäyntejä), asiakastiedot synkronoituvat Google kontakteihin ja tarjousasiakirjat synkronoituvat Google Drivesta Pipedriveen
Voisin kuvitella, että kyseinen järjestelmä palvelisi esimerkiksi hotelliketjun myyntipäälliköitä tai vaikkapa incoming-matkatoimistoa.
Hinnoittelu on selkeää, 9 € / käyttäjä / kk.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti